Întrebările pe care ni le pun toți.

Depinde de cât de mare e site-ul, nu de cât de mare e firma: câte pagini, câte produse, cât e de scris. Un site e un fel de lucrare, iar ca la orice meșter prețul se dă după ce se vede lucrarea, nu înainte.

Ce rămâne mereu la fel: te uiți la preț înainte să înceapă lucrul, în scris, și el nu se umflă pe parcurs. Prima evaluare, în care ne uităm pe site-ul tău și îți spunem ce am schimba, nu costă nimic.

Repede. E cel mai mare avantaj al nostru. Un site de prezentare obișnuit e gata în zile, nu în luni. Construim din cod, cu unelte moderne, și nu te plimbăm prin ședințe: ce la o agenție obișnuită înseamnă săptămâni de așteptare, la noi înseamnă câteva zile de lucru.

Prima variantă o vezi repede, nu peste o lună. Termenul exact îl primești în scris odată cu prețul și ne ținem de el. Iar dacă te grăbești pentru un sezon sau o ocazie anume, spune-ne de la început și așezăm lucrarea după data ta.

Un lucru important: site-ul tău vechi rămâne pornit până e gata cel nou. Nu stai nicio zi fără site. Singurul lucru care poate încetini treaba nu e construcția, ci așteptarea după poze, texte sau un răspuns de la tine. De-asta stabilim de la început cine ce aduce și până când.

Da, semnăm un contract în toată regula. Nu lucrăm pe încredere oarbă și nici pe vorbe: e mai bine și pentru tine, și pentru noi. Întâi primești o propunere scrisă cu ce construim, ce aduci tu, cât durează și cât costă. Dacă ești de acord, propunerea intră ca atare în contract și îl semnăm amândoi.

În contract scrie negru pe alb ce primești, până când, cât plătești, ce se întâmplă dacă unul dintre noi se oprește și faptul că site-ul rămâne al tău. Îl poți semna electronic, fără să te deplasezi nicăieri.

Plata se face etapizat, nu toată la început, și pentru fiecare tranșă primești factură. Ritmul exact se stabilește în contract.

Întrebare bună, și e sănătos s-o pui. În prețul unei agenții obișnuite plătești și birourile, ședințele și săptămânile de așteptare dintre variante. La noi partea asta nu există: lucrăm fără birouri și fără oameni de vânzări, construim din cod, cu unelte moderne, inclusiv inteligență artificială pentru documentare, variante și verificări repetitive, și facem în câteva zile ce altora le ia săptămâni.

Ce nu facem ca să coborâm prețul: nu tăiem din verificări, nu punem texte copiate de la altă firmă și nu te legăm de noi ca să recuperăm ulterior.

Nu. Tu ne povestești despre firmă: ce faci, pentru cine, cu ce te lauzi. Noi scriem textele, aranjăm paginile și construim site-ul. La final îți arătăm cum schimbi singur textele, prețurile, programul și pozele: e ca un formular, nu e programare. Iar dacă nu vrei să te atingi de el deloc, schimbăm noi, ne suni și ne spui ce.

Ne ocupăm noi. Textele le scriem noi, din ce ne povestești, asta e treaba noastră. Nu trebuie să scrii nimic.

Pozele le putem pune tot noi, atunci când e vorba de ceva general: o instalație, un utilaj, un șantier, un interior, o lucrare obișnuită din meseria ta. Alegem imagini potrivite și le așezăm astfel încât site-ul să arate a firmă serioasă, nu a broșură.

Pozele tale rămân importante într-un singur loc: acolo unde clientul vrea să vadă exact produsul tău sau exact lucrarea ta. Ne trimiți ce ai, chiar și făcute cu telefonul, iar restul completăm noi.

Da, lucrăm în toată țara. Nu e nevoie să ne întâlnim ca să iasă treaba bine: vorbim la telefon, îți trimitem linkuri pe care le deschizi și ne spui ce crezi. Ce ai de aprobat, aprobi în scris, ca să rămână urmă.

N-are cum să nu-ți placă, pentru că nu hotărâm noi în locul tău. La început nu primești o singură variantă, ci două, gândite diferit: te uiți la ele și ne spui care ți se potrivește. Pe aceea o construim mai departe. Dacă îți place câte ceva din fiecare, le combinăm.

De acolo încolo te întrebăm la fiecare pas important, nu doar la final. Vezi site-ul întreg înainte să fie pornit și se lansează doar după ce spui „da”. Iar dacă la un moment dat simți că nu e direcția bună, o luăm altfel sau ne oprim, fără supărare.

Da, în întregime. Domeniul (adresa site-ului), site-ul și parolele sunt ale tale și le primești pe toate la predare. Dacă peste un an vrei să lucrezi cu altcineva, poți pleca cu tot. Nu ești legat de noi.

Un site trebuie să stea pe un calculator pornit permanent, la o firmă de găzduire. Asta costă separat de construcție, în general câteva sute de lei pe an, împreună cu adresa site-ului. Nu e o taxă a noastră: sunt bani care se duc la furnizor.

Nu trebuie să te ocupi tu de nimic din partea asta. Alegem găzduirea potrivită pentru cât de mare e site-ul tău, o cumpărăm, o configurăm, înregistrăm sau mutăm domeniul, punem certificatul de securitate (lacătul din bara browserului) și facem mutarea de la furnizorul vechi fără ca site-ul să cadă. Dacă ai deja găzduire și vrei să rămâi acolo, lucrăm pe ea.

Un singur sfat pe care ți-l dăm mereu: abonamentul de găzduire și domeniul să fie pe numele firmei tale. Le luăm și le plătim noi dacă așa preferi, dar trecute pe tine, cu accesurile predate. Așa rămâi stăpân pe ele orice s-ar întâmpla cu noi.

Îl păstrăm, în cele mai multe cazuri. Adresa pe care o știu clienții tăi și pe care o cunoaște Google are valoare și nu se aruncă fără motiv. Ne trebuie doar accesul la contul unde e înregistrată, ca să o îndreptăm spre site-ul nou.

Dacă nu ai domeniu, îți propunem câteva variante libere și îl înregistrăm pe numele firmei tale. Dacă ai unul, dar nu mai știi unde e sau cine îl plătește, îl căutăm împreună. Se întâmplă des.

Tu, pentru lucrurile care se schimbă des: prețuri, program, poze, produse, texte scurte. Îți predăm un panou simplu, cu exact câmpurile care te privesc și nimic în plus, plus o explicație scrisă și o demonstrație pe viu.

Noi, pentru ce ține de structură: pagini noi, schimbări de design, lucruri tehnice. Ne chemi când ai nevoie, la tarif, sau stabilim o întreținere lunară dacă îți convine mai mult, dar nu e obligatorie.

Nimeni altcineva nu are acces. Parolele sunt ale tale și le poți schimba oricând.

Se întâmplă rar, dar nu spunem „niciodată”. Site-urile pe care le facem sunt simple, fără zeci de programe adăugate pe deasupra, tocmai ca să fie mai puține lucruri care se pot strica.

Ținem o copie a site-ului, ca să-l putem pune la loc dacă e nevoie. Dacă problema e la firma de găzduire, îți spunem clar asta și cum se rezolvă. Iar dacă ceva s-a stricat din vina construcției noastre, îl reparăm fără să plătești.

Nu. Emailul firmei și site-ul sunt lucruri legate, dar nu identice, iar de email nu ne atingem fără o listă clară: ce adrese ai, unde sunt, ce trebuie păstrat. Schimbăm doar ce trebuie schimbat, cu plan scris. Dacă vrei adrese noi pe numele firmei, în locul celor de Yahoo sau Gmail, ți le facem tot noi.

Da, și construim de la început în așa fel încât să se poată. O pagină nouă de serviciu, o secțiune de lucrări, un catalog: toate se pot adăuga peste ce există, fără să refacem site-ul de la zero.

Lucrurile de altă natură, ca magazinul cu plată online sau conturile de utilizatori, sunt proiecte separate, dar nici ele nu cer aruncarea site-ului.

Grijă îndreptățită, fiindcă un site refăcut prost te poate face să dispari din căutări. De-asta păstrăm adresele vechilor pagini sau punem trimiteri de la ele către cele noi, și verificăm după lansare că totul se găsește la locul lui. Ce riscuri există le spunem în scris, înainte, nu după.

Nu. Și e bine să te ferești de oricine îți garantează asta, pentru că nimeni nu controlează Google. Ce putem face cinstit: un site pe care Google îl citește ușor, cu pagini numite corect și texte în cuvintele pe care le caută clienții tăi. (Asta e partea căreia i se spune SEO.) Apoi măsurăm ce se întâmplă și reparăm ce nu merge.

Da, și e una dintre părțile la care ne pricepem cel mai bine. Multe site-uri vorbesc în cuvintele patronului („servicii complete”, „soluții personalizate”), nu în cuvintele clientului („nu-mi mai pornește centrala”, „montaj centrală Bacău”). De-asta nu le găsește nimeni.

Înainte să scriem o pagină, căutăm ce scrie lumea de fapt în Google când are nevoia pe care o rezolvi tu, și ne uităm cu ce cuvinte apar sus firmele care îți iau lucrările. Uneltele noastre pot citi zeci de site-uri din meseria ta și pot scoate lista cuvintelor care contează, într-o zi de lucru, nu în trei săptămâni.

Apoi cuvintele acelea ajung acolo unde le vede Google: în titlul paginii, în adresa ei, în primele rânduri de text. Fără liste de cuvinte îndesate în subsol și fără trucuri pentru care ai putea fi penalizat mai târziu.

Îți punem un contor, inclus în preț și fără abonament lunar. Deschizi o pagină de pe telefon și vezi câți oameni ți-au intrat pe site azi sau săptămâna asta, din ce orașe vin, la ce ore și ce pagină citesc cel mai mult.

Iar dacă cifrele arată că ceva nu merge, măcar știm ce anume să reparăm.

E și pentru voi. Se întâmplă des: firme serioase, cu zeci sau peste o sută de oameni, arată pe internet de zece ori mai mici decât sunt, fiindcă site-ul a rămas în urmă cu un deceniu. Exact nepotrivirea asta o reparăm, vezi exemplul producătorului.

Prețul nu crește fiindcă firma e mare: ține de cât de mare e site-ul. Iar faptul că vorbim simplu nu înseamnă că facem lucruri simple. Înseamnă că respectăm timpul omului care citește.

Foarte bine: lucrăm cu ei, nu pe lângă ei. Noi construim site-ul; găzduirea, emailul și restul pot rămâne unde sunt, la oamenii voștri. Stabilim de la început, în scris, cine de ce se ocupă, iar la predare ei primesc tot ce le trebuie: fișiere, accese, explicații. Nu ținem nimic captiv la noi.

Da. Produsele intră într-un catalog aranjat pe categorii, fiecare cu pagina, pozele și fișa lui, care se deschid direct pe telefon, nu într-un PDF greu pe care nu-l descarcă nimeni. Mutarea o facem noi, din ce există deja: site-ul vechi, cataloagele, fișierele voastre. Voi doar verificați la final că totul e la locul lui.

Se poate. Construim site-ul în așa fel încât fiecare pagină să aibă perechea ei în limba cerută, iar Google să înțeleagă amândouă versiunile. Textele le scriem întâi în română; traducerea o pregătim noi și o verificăm împreună cu omul vostru care vorbește cu clienții străini, ca termenii meseriei să fie cei corecți.

Da, îl semnăm înainte să primim orice acces sau document intern. Oricum lucrăm așa: accesele se folosesc doar pentru lucrare, nu se dau mai departe, iar la final rămân la voi, cu parolele schimbate.

Da, facem. E însă alt tip de proiect și îl discutăm separat, pentru că plata pe card, facturile, stocul și livrarea cer alt fel de lucru, alt preț și altă răspundere. Dacă asta cauți, spune-ne de la început și îți arătăm un magazin construit de noi, ca să vezi exact ce iese.

Multe firme n-au însă nevoie de coș: le ajunge un catalog cu produsele lor, cu poze, dimensiuni și prețuri, iar clientul alege și sună. E mai ieftin, se face mai repede și de multe ori vinde la fel de bine.

Da. Construim și sisteme mai complicate: un chat care răspunde clienților tăi din informațiile firmei tale, conturi de utilizatori, programări online sau legături cu alte programe. Sunt proiecte separate, cu alt preț.

Un lucru pe care îl spunem din start: partea grea la un chat AI nu e să răspundă, ci ce face când nu știe: trebuie să recunoască asta și să predea discuția unui om, nu să inventeze. Dacă te interesează, îți arătăm cum funcționează înainte să discutăm prețul.